すでに分かっている「鳴る場面」を整理

確認のために、異音がする製品を無理に動かし続ける必要はありません。覚えている範囲をメモします。

首振りのとき左右・上下のどちらか。動いている途中か、端で折り返すときか。
首振りと無関係羽根が回るときか。風量を変えたときに違いがあったか。
手入れの後外した部品と、説明書どおりに戻したか。

メーカーが区別している音もある

アイリスオーヤマのFAQでは、上下首振りの切替時の音を仕様として説明する一方、左右首振りの途中の音については内部の不具合の可能性に触れています。お手入れ機能付き製品については、別の説明もあります。

出典:アイリスオーヤマ「サーキュレーターから異音がする」↗

これはアイリスオーヤマのFAQの案内です。他メーカーの製品や、説明に当てはまらない音まで正常と判断する根拠にはなりません。

お手入れの前に、型番の説明書を探す

アイリスオーヤマは、お手入れ前にプラグを抜くことと、カバーの取り外し方法が製品で異なることを案内しています。説明書の「お手入れ」「故障かなと思ったら」を確認しましょう。

出典:アイリスオーヤマ「お手入れ方法について」↗

アイリスオーヤマの説明書を探す ↗

他メーカーの場合は、そのメーカーの公式サイトで型番を検索してください。似た機種の写真だけを頼りに部品を外さないでください。

説明書で確認できない音は、点検を相談

普段と違う音が続く、説明書の案内に当てはまらない、手入れしても改善しない場合は、使用を控えてメーカーへ相談します。下のメモに「いつから・どこで鳴るか」を残しておくと、問い合わせ時に説明しやすくなります。

公式FAQから修理案内へ進む ↗

問い合わせ前の相談メモ

分かる項目だけで大丈夫です。入力内容はこの画面だけで使い、保存・送信しません。再読み込みすると消えます。

コピー機能が使えない場合は、型番・発生時期・症状・確認したことを手元に控えてください。

ほかの症状を調べる