パナソニック洗濯機のU11｜排水できないときの確認順

いまの状態から確認箇所を選ぶ

安全に確認する順番

1. 表示と残水を記録。U11の写真、洗い・すすぎ・脱水のどこで止まったか、槽内の水位を控えます。水漏れや異臭があれば操作を中断してください。
2. 外から見える経路を確認。電源を切り、排水ホースの折れ・つぶれや排水口の詰まりを確認します。ホースを外す場合は説明書に従い残水受けを用意します。排水口が本体の下なら自分で動かして作業しません。
3. 排水後にフィルターを手入れ。ドラム式のフィルター掃除は槽内の水が抜けてから、説明書の方法で行います。水が抜けなければ外さず修理相談へ。タテ型にドラム式の手順を当てはめないでください。
4. 改善したか一度確認。部品を正しく戻してから、品番別の脱水操作で排水を確認します。再度U11になる、少し流れても繰り返す場合はそこで結果を記録し相談します。

確認結果を残すときのポイント

問い合わせでは「排水口まで水が流れるか」「フィルターは残水のため未確認か」を区別します。確認できなかった場所を「異常なし」にせず未確認と伝えると、次の点検範囲を整理できます。

改善しないとき・使用を止める条件

改善しない・頻繁に再発する場合は販売店またはパナソニック修理窓口へ。本体内部の詰まりや機器故障は利用者の分解では対処しません。排水口の手入れ後も配管側で流れない場合は配管業者への相談も必要になります。

出典：Panasonic公式：U11・排水できない（2026年10月4日確認）。